Qualität und Service stehen bei uns an oberster Stelle.
Sie sind die Richtlinien für unsere Leistungen und Ziele.
Dabei steht unser Servicegedanke nicht nur für den Notfall oder die Kaufabwicklung.
Vielmehr helfen wir Ihnen vor dem Kauf die richtige Entscheidung zu treffen, betreuen
Sie während des gesamten Betriebszeitraumes eines Produktes und helfen Ihnen natürlich auch im Ernstfall.
Beim Kauf von Hard- und Softwareprodukten über die bitminder® GmbH & Co KG
erhalten Sie automatisch und kostenlos die Möglichkeit, alle Garantie- und Reparaturaufträge über uns abzuwickeln.
Nutzen Sie einfach unseren online-Service für eine RMA (return material authorization).
Dies spart Ihnen Zeit und Ärger.
Bei uns ist es selbstverständlich, daß nur hoch qualifizierte und zertifizierte Techniker
sich um den Support kümmern. Jenseits unseres normalen Supports bieten wir Ihnen auch
maßgeschneiderte Serviceverträge, die speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens
zugeschnitten sind. Hier können wir Ihnen Leistungen anbieten wie die Hochverfügbarkeit
von Netzwerken, Leitungen und Technikern, rund um die Uhr Support, garantierte Reaktionszeiten
und down-time-Pläne.
Sie wechseln regelmäßig Ihre Backup-Bänder?
Gut, aber wann haben Sie
das letzte Mal eines dieser Bänder überprüft? Ist wirklich was drauf? Und wenn ja, was?
Wir bieten Ihnen Wartungsverträge für die regelmäßige Überprüfung und Betreuung Ihrer EDV;
Als Fernwartungs-Service oder vor Ort; wir schützen Sie bereits im Vorfeld
und halten das Gefahrenpotential so gering wie möglich.
Ein regelmäßiger Ölwechsel schützt nicht nur Ihren Motor vor teuren Totalausfällen.
Fragen Sie uns, wir haben immer einen guten Vorschlag für Ihre IT.
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